Contactez-nous

Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail en remplissant le formulaire ci-dessous ou via les tchats Parcoursup organisés tout au long de la procédure.

Par téléphone : des conseillers pour répondre à toutes vos questions

Un numéro vert pour vous accompagner pendant toute la procédure

Ce numéro vous permet d’être en contact direct avec des conseillers qui pourront répondre à vos questions.

Du lundi au vendredi de 10 heures à 16 heures

0 800 400 070

Trois choix vous sont proposés :

  • Choix 1 : des professionnels de l'orientation répondent à vos questions sur les filières, les formations ou les métiers.
  • Choix 2 : les conseillers Parcoursup répondent à vos questions sur le fonctionnement de la procédure Parcoursup (calendrier, fonctionnement des vœux et sous-vœux, éléments à renseigner dans votre dossier…).
  • Choix 3 : ce choix concerne toutes les questions sur votre dossier personnel qui nécessite éventuellement une action sur votre dossier : dans ce cas, nous vous invitons à écrire un message via la rubrique « contact » depuis votre dossier.

Un service accessible aux personnes sourdes et malentendantes

Grâce à la plateforme Accéo, vous pouvez désormais contacter les conseillers Parcoursup via une solution multi-supports (tablette, smartphone, et ordinateur) permettant de faciliter les échanges grâce à trois modes de communications possibles :

  • Visio-interprétation en langue des signes la visio-interprétation en langue des signes (LSF)
  • Transcription instantanée de la parole la Transcription instantanée de la parole (TIP)
  • Visio-codage en Langue Française Parlée Complétée le visio-codage en Langue Française Parlée Complétée

Les candidats d’outre-mer peuvent joindre directement un conseiller dans leur rectorat ou vice-rectorat (tarif communication locale) :

  • - Guadeloupe, composer le 05 90 47 83 04
  • - Guyane, composer le 05 94 27 22 25
  • - Martinique, composer le 0 800 878 189 (numéro vert)
  • - Réunion, composer le 02 62 48 27 88 / 27 84
  • - Mayotte, composer le 0 800 721 800 (numéro vert)
  • - Nouvelle Calédonie, composer le (687) 26 61 11
  • - Polynésie, composer le (689) 40 46 29 63
  • - Saint-Pierre et Miquelon, composer le 05 08 41 46 52
  • - Wallis et Futuna, composer le (681) 72 15 48

Par mail : un formulaire pour poser vos questions

Vous n’êtes pas inscrit sur Parcoursup ? Posez vos questions en remplissant le formulaire ci-dessous.
Si vous êtes en situation de handicap et que vous rencontrez des difficultés pour créer et gérer votre dossier vous pouvez demander un accompagnement spécifique via ce formulaire.

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